Politique de cookies

Cette politique explique ce qu’est un cookie, lesquels sont déposés lorsque vous utilisez le site klaraassistant.fr et l’espace client KLARA, et comment vous pouvez à tout moment contrôler votre consentement. Elle complète notre politique de confidentialité.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, téléphone, tablette) par le site que vous visitez. Il permet notamment de vous reconnaître d’une page à l’autre, de maintenir votre session de connexion, ou de mémoriser vos choix. Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du service, d’autres sont facultatifs et ne sont déposés qu’avec votre accord.

2. Les cookies que nous utilisons

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et de l’espace client. Ils ne peuvent pas être désactivés et ne requièrent pas votre consentement. Ils servent à :

• maintenir votre session de connexion sécurisée à l’espace client (authentification) ;
• mémoriser votre choix de consentement aux cookies, afin de ne pas vous le redemander à chaque visite ;
• assurer la sécurité du service (prévention des abus, équilibrage de charge).

Cookies de mesure d’audience et tiers

À ce jour, KLARA n’utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs de réseaux sociaux tiers. Si des cookies de mesure d’audience facultatifs venaient à être ajoutés, ils ne seraient déposés qu’après votre consentement explicite, et cette page serait mise à jour en conséquence.

3. Votre consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Votre choix est conservé et vous pouvez le modifier à tout moment :

Gérer les cookies

Le refus des cookies facultatifs n’a aucune conséquence sur l’accès au service ni sur ses fonctionnalités.

4. Durée de conservation

Les cookies de session expirent à la fermeture de votre navigateur ou après une période d’inactivité. Le cookie mémorisant votre choix de consentement est conservé au maximum six (6) mois, à l’issue desquels votre consentement vous est redemandé.

5. Gérer les cookies depuis votre navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. La marche à suivre dépend du navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge) et figure dans son menu d’aide. Attention : bloquer les cookies strictement nécessaires peut empêcher la connexion à l’espace client.

6. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.